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Aceptémoslo. El virus Corona es responsable de la mayor crisis desde la segunda guerra mundial. Esto significa que las empresas de todo el mundo se enfrentan a grandes retos para proteger sus ingresos, y a veces incluso su existencia. También el segmento de las lavanderías industriales se ve muy afectado. La mayoría de las lavanderías de hoteles han tenido que cerrar o han visto caer sus ingresos en un 50% o más, y también las lavanderías de ropa y/o alfombras han sufrido un grave descenso de las ventas. Las lavanderías de hospitales, en general, se vieron menos afectadas en cuanto a ingresos, pero tuvieron que aplicar diferentes procesos de esterilización para reducir el riesgo de infección de la ropa blanca procedente del hospital.

CLMTexfinity ha aprovechado este periodo para reflexionar e investigar sobre lo que es realmente importante para nuestros clientes, y cómo podemos responder mejor a los retos del mercado para los próximos años. Uno de los elementos principales para la mayoría de nuestros clientes es el soporte. Comprar una máquina es una cosa. Otra es asegurarse de que los posibles tiempos de inactividad se reduzcan al mínimo.

Por ello, hemos puesto en marcha una Estrategia de Apoyo, centrada en todos los elementos que son importantes, desde :

- instrucciones claras para el mantenimiento preventivo
- formación para usuarios y técnicos
- indicación directa y clara de los errores en la pantalla de la máquina
- una fuerza técnica dedicada y bien formada
- soluciones más avanzadas para que podamos ayudar a nuestros clientes a través de una conexión en línea con cada máquina, pero también para que podamos informar a nuestros clientes cuando se produzca un problema o pueda producirse en un futuro próximo.  

Comunicaremos más sobre esto en un post dedicado, pero está claro que nos centramos en dar a nuestros clientes el máximo nivel de apoyo. Añada esto a nuestra búsqueda constante de la mejora de la calidad de nuestras soluciones, y a la búsqueda de las tecnologías más novedosas para lograr una mayor eficiencia. Entonces entenderá que CLMTexfinity se está convirtiendo en el socio ideal para cualquier lavandería industrial.

No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta.

El equipo de CLMTexfinity.

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